设备要求

画洞相机需要 iOS 17 或更高版本,并需要一台支持前后摄像头同时采集(MultiCam)的 iPhone。部分较早机型可能无法同时开启前后摄像头。

系统iOS 17 或更高版本
设备支持 MultiCam 的 iPhone
照片输出2160 × 3840,竖版 4K
过程视频1080 × 1920,竖版视频

相机没有画面

  1. 打开 iPhone 的“设置”,进入“隐私与安全性”→“相机”。
  2. 确认“画洞相机”的相机权限已开启。
  3. 完全退出 App 后重新打开。
  4. 如果仍无画面,请确认设备是否支持 MultiCam,并重启 iPhone 后再试。
相机画面只在你的 iPhone 本机处理,不会上传到我们的服务器。

无法保存作品

  1. 打开 iPhone 的“设置”,找到“画洞相机”。
  2. 进入“照片”,允许 App“添加照片”。
  3. 确认设备仍有足够的可用存储空间。
  4. 返回 App,再次点击“保存照片”或“保存过程”。

画洞相机只请求向系统照片图库添加作品的权限,不会读取或整理你已有的照片。

照片和视频说明

为什么照片是 4K,视频不是 4K?

完成作品后,照片会以 2160 × 3840 的竖版 4K 尺寸导出。过程视频以 1080 × 1920 导出,以兼顾清晰度、生成速度和文件大小。

保存过程会留下临时文件吗?

生成过程视频时会在本机短暂创建工作文件;保存完成或操作结束后,App 会清理这些临时文件。

常见问题

需要注册账号吗?

不需要。画洞相机没有账号系统。

为什么不同 iPhone 上画面效果略有差异?

不同机型的镜头焦段、画面裁切和 MultiCam 性能不同,因此取景范围和流畅度可能略有差异。

我的作品会被上传吗?

不会。取景、裁切、冻结和合成都在设备本机完成,只有你主动点击保存时,作品才会被添加到系统照片图库。详情请阅读隐私政策。

联系我们

如果以上说明没有解决问题,请发邮件联系我们。我们建议同时提供设备型号、iOS 版本和问题描述。

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