设备要求
画洞相机需要 iOS 17 或更高版本,并需要一台支持前后摄像头同时采集(MultiCam)的 iPhone。部分较早机型可能无法同时开启前后摄像头。
系统iOS 17 或更高版本
设备支持 MultiCam 的 iPhone
照片输出2160 × 3840,竖版 4K
过程视频1080 × 1920,竖版视频
相机没有画面
- 打开 iPhone 的“设置”,进入“隐私与安全性”→“相机”。
- 确认“画洞相机”的相机权限已开启。
- 完全退出 App 后重新打开。
- 如果仍无画面,请确认设备是否支持 MultiCam,并重启 iPhone 后再试。
相机画面只在你的 iPhone 本机处理,不会上传到我们的服务器。
无法保存作品
- 打开 iPhone 的“设置”,找到“画洞相机”。
- 进入“照片”,允许 App“添加照片”。
- 确认设备仍有足够的可用存储空间。
- 返回 App,再次点击“保存照片”或“保存过程”。
画洞相机只请求向系统照片图库添加作品的权限,不会读取或整理你已有的照片。
照片和视频说明
为什么照片是 4K,视频不是 4K?
完成作品后,照片会以 2160 × 3840 的竖版 4K 尺寸导出。过程视频以 1080 × 1920 导出,以兼顾清晰度、生成速度和文件大小。
保存过程会留下临时文件吗?
生成过程视频时会在本机短暂创建工作文件;保存完成或操作结束后,App 会清理这些临时文件。
常见问题
需要注册账号吗?
不需要。画洞相机没有账号系统。
为什么不同 iPhone 上画面效果略有差异?
不同机型的镜头焦段、画面裁切和 MultiCam 性能不同,因此取景范围和流畅度可能略有差异。
我的作品会被上传吗?
不会。取景、裁切、冻结和合成都在设备本机完成,只有你主动点击保存时,作品才会被添加到系统照片图库。详情请阅读隐私政策。
联系我们
如果以上说明没有解决问题,请发邮件联系我们。我们建议同时提供设备型号、iOS 版本和问题描述。
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